Số sao trên cửa hàng ứng dụng nên được xem cùng số lượng và ngày nhận xét. Nội dung quảng cáo phải được tách rõ khỏi phần nhận xét dựa trên trải nghiệm.
Đánh giá cần ghi tiêu chí cụ thể. Nhận xét về hỗ trợ cần nêu loại yêu cầu và thời gian nhận phản hồi.
Nếu tiêu đề nói “uy tín”, nội dung phải đưa căn cứ có thể kiểm tra thay vì khẩu hiệu. So sánh bản web với bản cài đặt phải nêu điểm khác biệt về chức năng.
Những lời hứa về công thức dự đoán kết quả cần có phương pháp kiểm chứng, không thể chỉ dựa ảnh chụp. Một tuyên bố về bảo mật cần liên kết tới chính sách dữ liệu tương ứng.
Một bảng so sánh công bằng phải phân biệt dữ kiện đã kiểm chứng, dữ kiện tự công bố và nhận xét cá nhân. Ảnh chụp lịch sử không đủ xác định quy trình tạo kết quả.
Nếu một lời phàn nàn thiếu mã lỗi hoặc thời điểm, khả năng kiểm chứng sẽ thấp hơn. Mục tải xuống cần dẫn đến nguồn phát hành có thể xác minh độc lập.
Nhận xét người dùng cần được đọc cùng thời điểm đăng và phiên bản đang dùng. Một tiêu chí về ổn định cần số lần thử đủ để mô tả bối cảnh quan sát.
Thông báo lỗi cần được xem cùng cách dịch vụ phản hồi. Nếu danh sách xếp hạng có tài trợ, vị trí tài trợ phải được đánh dấu.